Política de Privacidad de EBAU IA

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es EBAU IA, una plataforma operada por un profesional autónomo en España.

• Nombre comercial: EBAU IA
• Domicilio profesional: https://ebauia.com/
• Correo electrónico de contacto: ebauiageneral@gmail.com

El responsable garantiza que los datos personales serán tratados de forma segura, confidencial y conforme a la normativa vigente.

2. Datos Personales que Recopilamos

En función de cómo interactúes con nuestra plataforma, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

a) Datos que proporcionas directamente:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Información facilitada al completar formularios de contacto o enviarnos consultas.

b) Datos generados por el uso del servicio:

• Actividad dentro de la plataforma (interacciones con la IA, estadísticas de aprendizaje, etc.).
• Resultados obtenidos en ejercicios o simulacros.

c) Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP y datos de localización aproximada.
• Información técnica del dispositivo y navegador utilizado (tipo, versión, sistema operativo, etc.).
• Datos de uso, como tiempo de navegación y páginas visitadas.

d) Datos de facturación y pago (en caso de planes de pago):

• Nombre completo, dirección fiscal y datos de contacto.
• Información relacionada con métodos de pago (por ejemplo, número de tarjeta o cuenta PayPal).

Nota: No recopilamos ni tratamos categorías especiales de datos personales, como aquellos relacionados con origen étnico, opiniones políticas, religión, salud u orientación sexual.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizarán únicamente para las siguientes finalidades:

• Gestión del servicio: Registrar y gestionar tu cuenta de usuario, proporcionarte acceso a las funcionalidades de la plataforma y personalizar tu experiencia.
• Mejora del servicio: Analizar estadísticas de uso para optimizar la plataforma e identificar y resolver problemas técnicos.
• Facturación y pagos: Emitir facturas y gestionar los cobros en los planes de pago.
• Comunicaciones: Enviar notificaciones sobre cambios en la plataforma, actualizaciones o información relevante sobre tu cuenta.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Garantizar el cumplimiento de normativas aplicables, como las fiscales y de protección de datos.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para prestarte los servicios solicitados y garantizar su correcto funcionamiento.
• Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para emitir facturas y cumplir con la normativa fiscal.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): En caso de que aceptes recibir comunicaciones promocionales o marketing.
• Intereses legítimos (Art. 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que solicites su eliminación o debamos conservarlos por motivos legales:

• Datos de cuenta: Hasta que solicites la eliminación de tu cuenta.
• Datos de facturación: Durante el plazo exigido por la normativa fiscal (normalmente 6 años).
• Estadísticas anonimizadas: Podrán conservarse indefinidamente para fines de análisis.

En caso de que solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales de forma segura, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

6. Derechos de los Usuarios

Como usuario de EBAU IA, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: Consultar qué datos personales tratamos y para qué fines.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos basado en intereses legítimos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluyendo la elaboración de perfiles que produzcan efectos legales o significativos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a ebauiageneral@gmail.com adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en la plataforma. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestra web o por correo electrónico.

Fecha de última actualización: 30 de diciembre de 2024